Privacyverklaring

Privacyverklaring Linkra

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

1. Over deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Linkra persoonsgegevens verwerkt wanneer u:

de website linkra.nl bezoekt;
het contactformulier gebruikt;
per e-mail of telefoon contact opneemt;
een offerte of voorstel aanvraagt;
een overeenkomst met Linkra aangaat;
optreedt als contactpersoon van een opdrachtgever, intermediair, agency, leverancier of andere zakelijke relatie.

Deze privacyverklaring gaat over verwerkingen waarvoor Linkra zelf bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden gebruikt.

Wanneer Linkra tijdens een opdracht persoonsgegevens verwerkt in systemen van een opdrachtgever en daarbij uitsluitend handelt volgens de instructies van die opdrachtgever, is de opdrachtgever doorgaans verantwoordelijk voor die verwerking. In dat geval gelden de afspraken in de overeenkomst en, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Linkra
Rechtsvorm: eenmanszaak
Vestigingsplaats: Nieuwegein
KVK-nummer: 42046494
Btw-id: NL005456909B59
E-mailadres: contact@linkra.nl
Telefoonnummer: +31 6 83 34 92 00
Website: linkra.nl

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via contact@linkra.nl.

3. Welke persoonsgegevens verwerkt Linkra?

Welke persoonsgegevens Linkra verwerkt, hangt af van de manier waarop u contact met ons heeft en van de aard van de zakelijke relatie.

Gegevens die u zelf verstrekt

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerkt Linkra:

uw naam;
uw e-mailadres;
uw bedrijfsnaam, wanneer u deze invult;
de inhoud van uw bericht;
het feit dat u heeft bevestigd de privacyverklaring te hebben gelezen.

Wanneer u per e-mail of telefoon contact opneemt, kan Linkra daarnaast de gegevens verwerken die u tijdens dat contact verstrekt, zoals:

uw telefoonnummer;
uw functie;
de organisatie waarvoor u werkt;
informatie over uw aanvraag, opdracht of vraag;
correspondentie en gespreksnotities.

Zakelijke en contractuele gegevens

Wanneer een aanvraag leidt tot een offerte, opdracht of andere zakelijke relatie, kan Linkra onder meer verwerken:

naam en zakelijke contactgegevens;
bedrijfsnaam en functie;
gegevens over de gewenste of overeengekomen dienstverlening;
offerte-, opdracht- en contractgegevens;
correspondentie over de opdracht;
afspraken over planning, inzet, tarieven en werkzaamheden;
gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en administratie van de opdracht.

Financiële en administratieve gegevens

Voor de financiële administratie kan Linkra onder meer verwerken:

factuurgegevens;
bedrijfs- en adresgegevens;
btw-nummer;
bankrekeningnummer;
betaalgegevens;
openstaande bedragen;
gegevens die op facturen, declaraties of andere administratieve documenten staan.

Website- en technische gegevens

Wanneer u de website bezoekt, kunnen voor de werking en beveiliging van de website technische gegevens worden verwerkt, zoals:

IP-adres;
datum en tijd van een verzoek aan de website;
bezochte pagina of opgevraagd bestand;
browser- en apparaatgegevens;
foutmeldingen en technische loggegevens;
informatie over mogelijk misbruik of ongebruikelijke activiteit;
uw cookievoorkeuren.

Technische loggegevens worden gebruikt om de website te laten functioneren, problemen te onderzoeken en misbruik of beveiligingsincidenten te voorkomen.

Analytische gegevens

Nadat u toestemming heeft gegeven voor analytische cookies, kan Linkra via Google Analytics 4 onder meer verwerken:

bezochte pagina’s en paginatitels;
datum en tijd van het bezoek;
duur en verloop van een sessie;
verwijzende website of verkeersbron;
apparaattype;
browser en besturingssysteem;
globale locatiegegevens, zoals land of regio;
pseudonieme browser- en sessie-identificatoren.

Linkra stuurt geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of inhoud van contactformulieren naar Google Analytics.

4. Verstrek geen onnodige gevoelige gegevens

Linkra vraagt u om via het contactformulier of gewone e-mail geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is.

Verstrek bijvoorbeeld niet zonder noodzaak:

burgerservicenummers;
medische of gezondheidsgegevens;
informatie over strafrechtelijke zaken;
kopieën van identiteitsdocumenten;
wachtwoorden, API-sleutels of andere inloggegevens;
vertrouwelijke persoonsgegevens van medewerkers, kandidaten, klanten of andere derden.

Wanneer dergelijke informatie voor een opdracht noodzakelijk is, worden vooraf passende afspraken gemaakt over een geschikte en beveiligde manier van uitwisselen.

5. Hoe verkrijgt Linkra persoonsgegevens?

Linkra verkrijgt persoonsgegevens meestal rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via:

het contactformulier;
e-mail;
telefoon;
een kennismakingsgesprek;
een offerteaanvraag;
een overeenkomst of opdracht.

In zakelijke situaties kan Linkra uw contactgegevens ook ontvangen van:

uw werkgever of organisatie;
een opdrachtgever;
een intermediair of agency;
een gezamenlijke zakelijke relatie;
een leverancier of samenwerkingspartner.

Linkra kan daarnaast gebruikmaken van openbaar beschikbare zakelijke informatie, bijvoorbeeld van een bedrijfswebsite, het Handelsregister of een professioneel openbaar profiel, wanneer dit noodzakelijk is voor normale zakelijke communicatie.

6. Voor welke doeleinden verwerkt Linkra persoonsgegevens?

Linkra kan persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het opnemen en onderhouden van zakelijk contact;
het beoordelen van een mogelijke opdracht;
het opstellen van een offerte of voorstel;
het voorbereiden, aangaan en uitvoeren van een overeenkomst;
het plannen en uitvoeren van werkzaamheden;
het onderhouden van contact met opdrachtgevers, agencies, intermediairs en leveranciers;
het voeren van een financiële en fiscale administratie;
het verzenden en verwerken van facturen;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het beveiligen en technisch beheren van de website;
het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken;
het meten en verbeteren van het gebruik van de website, nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Linkra gebruikt contactgegevens niet zonder afzonderlijke geldige grondslag voor nieuwsbrieven, commerciële mailinglijsten, remarketing of gepersonaliseerde advertenties.

7. Op welke grondslagen verwerkt Linkra persoonsgegevens?

Linkra verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen

Linkra kan persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om:

op uw verzoek een mogelijke opdracht te bespreken;
een offerte of voorstel op te stellen;
voorbereidende stappen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten;
een overeenkomst of opdracht uit te voeren.

Wettelijke verplichting

Linkra verwerkt bepaalde gegevens omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor:

de financiële administratie;
belastingaangiften;
het bewaren van facturen en administratieve gegevens;
het verstrekken van informatie aan bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Gerechtvaardigd belang

Linkra kan persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd zakelijk belang, bijvoorbeeld voor:

normale zakelijke communicatie;
relatiebeheer;
het beveiligen van de website en systemen;
het voorkomen van fraude en misbruik;
het onderzoeken van technische problemen;
het bewaren van bewijs van afspraken en correspondentie;
het behandelen of voorkomen van juridische geschillen.

Bij een beroep op een gerechtvaardigd belang weegt Linkra dit belang af tegen uw belangen, rechten en vrijheden.

Toestemming

Voor Google Analytics en het plaatsen van analytische cookies vraagt Linkra vooraf uw toestemming.

U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken of wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

De verplichte checkbox bij het contactformulier bevestigt dat u de privacyverklaring heeft gelezen. De behandeling van uw aanvraag is niet uitsluitend gebaseerd op die checkbox als toestemming, maar op de grondslag die bij de aard van uw aanvraag past.

8. Contactformulier en communicatie

Het contactformulier vraagt om:

naam;
e-mailadres;
eventueel uw bedrijfsnaam;
een bericht;
bevestiging dat u de privacyverklaring heeft gelezen.

Uw naam, e-mailadres en bericht zijn nodig om uw aanvraag te kunnen beoordelen en beantwoorden. Zonder deze gegevens kan Linkra mogelijk geen contact met u opnemen of uw aanvraag behandelen.

Contactformuliergegevens kunnen tijdelijk worden opgeslagen in de WordPress-database en worden per e-mail aan Linkra verzonden. Linkra gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de behandeling en eventuele opvolging van uw aanvraag, tenzij uit het contact een zakelijke relatie of opdracht ontstaat.

9. Google Analytics 4

Linkra gebruikt Google Analytics 4 om algemene statistieken over het gebruik van de website te verzamelen. Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat u via de cookiemelding toestemming heeft gegeven voor analytische cookies.

Linkra gebruikt Google Analytics onder meer om te zien:

hoe vaak de website wordt bezocht;
welke pagina’s worden bekeken;
via welke website of zoekmachine bezoekers binnenkomen;
welk type apparaat en browser wordt gebruikt;
uit welk land of welke regio een bezoek ongeveer afkomstig is;
waar technische of inhoudelijke verbeteringen mogelijk zijn.

Linkra heeft Google Analytics met privacybeperkende instellingen ingericht. Dit houdt onder meer in dat:

de toepasselijke gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google zijn geaccepteerd;
de optionele instellingen voor gegevensdeling met Google zijn uitgeschakeld;
Google Signals niet wordt gebruikt;
advertentiepersonalisatie is uitgeschakeld;
Google Analytics niet wordt gebruikt voor remarketing;
geen doelgroepen met advertentieplatforms worden gedeeld;
geen User-ID wordt gebruikt om bezoekers over verschillende apparaten heen te herkennen;
geen rechtstreeks identificerende gegevens naar Google Analytics worden verzonden;
de bewaartermijn voor gebruikers- en eventgegevens is ingesteld op twee maanden.

Google geeft aan dat Google Analytics individuele IP-adressen van bezoekers uit de Europese Economische Ruimte niet logt of opslaat. Een IP-adres kan kort worden gebruikt om een globale locatie, zoals land of regio, af te leiden en wordt daarna verwijderd. Linkra krijgt via Google Analytics geen toegang tot het volledige IP-adres van een bezoeker.

Hoewel Google Analytics met privacybeperkende instellingen wordt gebruikt, behandelt Linkra deze verwerking niet als volledig anoniem. Daarom vraagt Linkra vooraf toestemming.

Geaggregeerde gegevens in standaardrapportages kunnen langer beschikbaar blijven dan de ingestelde bewaartermijn voor gebruikers- en eventgegevens. Meer informatie over de gebruikte cookies, hun bewaartermijnen en het wijzigen van uw toestemming staat in de cookieverklaring van Linkra.

10. Cookies en cookievoorkeuren

Linkra gebruikt functionele cookies om de website goed en veilig te laten werken. Hiervoor is niet altijd voorafgaande toestemming nodig.

Analytische cookies van Google Analytics worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Complianz wordt gebruikt om uw cookievoorkeuren te registreren en de cookiemelding correct te tonen. Uw cookievoorkeur kan maximaal twaalf maanden worden bewaard. Daarna kan opnieuw om uw keuze worden gevraagd.

U kunt uw voorkeuren op ieder moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website.

Een volledig overzicht van de gebruikte cookies en vergelijkbare technieken staat in de cookieverklaring.

11. Met wie deelt Linkra persoonsgegevens?

Linkra verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Linkra kan persoonsgegevens delen met partijen die nodig zijn voor de bedrijfsvoering en dienstverlening, waaronder:

de hostingprovider en technische websiteleveranciers;
leveranciers van website-, formulier-, beveiligings- en back-updiensten;
Microsoft 365 voor zakelijke e-mail en bedrijfsdocumenten;
Google voor Google Analytics, nadat toestemming is gegeven;
een boekhouder, administrateur of belastingadviseur;
juridisch adviseurs, verzekeraars of andere professionele adviseurs;
opdrachtgevers, agencies, intermediairs of leveranciers wanneer dit noodzakelijk is voor een aanvraag of opdracht;
bevoegde overheidsinstanties wanneer Linkra wettelijk verplicht is gegevens te verstrekken.

Waar een dienstverlener persoonsgegevens uitsluitend namens Linkra verwerkt, maakt Linkra waar nodig afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en de verwerking van persoonsgegevens.

Linkra deelt niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel.

12. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers die Linkra gebruikt, waaronder Google en Microsoft, maken deel uit van internationale ondernemingen. Daardoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde situaties buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of toegankelijk zijn.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, maakt Linkra gebruik van dienstverleners die passende waarborgen bieden. Afhankelijk van de situatie kunnen deze waarborgen onder meer bestaan uit:

een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
deelname van de ontvangende organisatie aan een erkend gegevensbeschermingskader;
door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen;
andere wettelijk toegestane waarborgen.

Linkra beoordeelt waar redelijkerwijs mogelijk de privacy- en beveiligingsvoorwaarden van de gebruikte dienstverleners.

13. Hoe lang bewaart Linkra persoonsgegevens?

Linkra bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of redelijkerwijs noodzakelijk is.

Linkra hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:

Contactaanvragen zonder opdracht

Contactaanvragen die niet tot een offerte, overeenkomst of opdracht leiden, worden in beginsel uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd.

Offertes en onderhandelingen zonder opdracht

Offertes, voorstellen en relevante correspondentie die niet tot een opdracht leiden, kunnen maximaal twee jaar na het laatste contact worden bewaard wanneer dit nodig is voor opvolging, verantwoording of het vastleggen van gemaakte afspraken.

Opdrachten en zakelijke relaties

Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht worden gedurende de opdracht bewaard. Relevante contracten, correspondentie en projectgegevens kunnen daarna in beginsel maximaal vijf jaar worden bewaard voor relatiebeheer, verantwoording en mogelijke juridische aanspraken.

Wanneer gegevens ook onderdeel zijn van de fiscale administratie, geldt de langere wettelijke bewaartermijn.

Financiële en fiscale administratie

Facturen en andere basisgegevens van de financiële administratie worden in beginsel zeven jaar bewaard, voor zover de wettelijke fiscale bewaarplicht van toepassing is.

Google Analytics

Gebruikers- en eventgegevens in Google Analytics worden twee maanden bewaard. Geaggregeerde gegevens in standaardrapportages kunnen langer beschikbaar blijven.

Cookievoorkeuren

Cookievoorkeuren worden maximaal twaalf maanden bewaard.

Technische loggegevens

Technische loggegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de werking, beveiliging, foutanalyse en bescherming van de website. Bij een beveiligingsincident of vermoeden van misbruik kunnen relevante gegevens langer worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onderzoek of juridische afhandeling.

Na afloop van een bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of zodanig geanonimiseerd dat deze niet meer tot een persoon kunnen worden herleid.

14. Hoe beveiligt Linkra persoonsgegevens?

Linkra neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en misbruik.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

versleutelde verbindingen via HTTPS;
toegangsbeveiliging en beperking van beheerdersrechten;
sterke wachtwoorden en waar mogelijk meervoudige authenticatie;
tijdige installatie van beveiligingsupdates;
het beperken van toegang tot personen en leveranciers die deze nodig hebben;
beveiligde back-ups;
beveiliging van zakelijke accounts en apparaten;
monitoring en onderzoek van technische of beveiligingsproblemen;
afspraken over vertrouwelijkheid en gegevensbescherming met relevante dienstverleners.

Geen enkele beveiligingsmaatregel kan ieder risico volledig uitsluiten. Wanneer u vermoedt dat persoonsgegevens bij Linkra onvoldoende zijn beveiligd of dat sprake is van misbruik, neem dan contact op via contact@linkra.nl.

15. Welke privacyrechten heeft u?

U heeft, voor zover de AVG dit in uw situatie bepaalt, het recht om:

te weten welke persoonsgegevens Linkra over u verwerkt;
inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking tijdelijk te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
gegevens in een gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
eerder gegeven toestemming in te trekken;
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een verzoek kan worden gestuurd naar contact@linkra.nl. Vermeld daarbij duidelijk op welk recht u een beroep doet en op welke gegevens uw verzoek betrekking heeft.

Linkra kan aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Dit gebeurt alleen voor zover dat noodzakelijk is om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of ten onrechte worden gewijzigd of verwijderd.

Linkra reageert in beginsel binnen één maand op een verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer meerdere verzoeken tegelijk worden gedaan, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Linkra informeert u dan over de verlenging en de reden daarvan.

Sommige rechten zijn niet absoluut. Linkra kan een verzoek geheel of gedeeltelijk afwijzen wanneer een wettelijke uitzondering geldt, bijvoorbeeld wanneer gegevens nodig zijn voor een wettelijke bewaarplicht of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van een juridische aanspraak.

16. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact op met Linkra via contact@linkra.nl, zodat de klacht kan worden onderzocht en waar mogelijk opgelost.

U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

17. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Linkra neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten over personen die juridische gevolgen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Linkra gebruikt Google Analytics niet om persoonlijke bezoekersprofielen samen te stellen, personen over verschillende apparaten te herkennen of gepersonaliseerde advertenties te tonen.

18. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Linkra kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer:

de dienstverlening verandert;
de website of gebruikte systemen veranderen;
nieuwe leveranciers of verwerkingen worden toegevoegd;
wettelijke verplichtingen veranderen;
dit nodig is om de verklaring duidelijker of vollediger te maken.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan staat wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Bij ingrijpende wijzigingen kan Linkra aanvullende aandacht aan de wijziging besteden, bijvoorbeeld via de website of in directe communicatie met betrokkenen.

19. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u een privacyrecht uitoefenen of wilt u een klacht melden? Neem dan contact op via:

Linkra
Vestigingsplaats: Nieuwegein
KVK-nummer: 42046494
E-mailadres: contact@linkra.nl
Telefoonnummer: +31 6 83 34 92 00